Livraison
Quels sont les délais de livraison ?
En général, les commandes Colissimo sont livrées en 72 heures en France. Les délais de livraison actuels sont de l'ordre de 2 à 4-5 jours. La livraison express Chronopost (livraison le lendemain) est disponible. Veuillez noter que nous avons besoin de 2 à 5 jours pour préparer votre commande.
Combien coûte l’expédition ?
Les frais de livraison sont d’environ 9€ pour la France, avec une livraison offerte à partir de 120 € d’achat.
Nos objets sont volumineux et parfois fragiles : un soin particulier est apporté à l’emballage afin qu’ils arrivent chez vous en parfait état.
Livrez-vous à l'étranger ?
Oui. Nous livrons en Europe et à l’international grâce à nos partenaires logistiques.
Pour l’Europe, les frais de livraison débutent à 15 € minimum, selon la destination.
Pourquoi ma commande n'est-elle pas encore arrivée ?
Les douanes peuvent prendre un peu plus de temps pour traiter votre commande, en particulier aux États-Unis, au Royaume-Uni et aux Émirats arabes unis. Contactez nous pour en savoir plus sur l'état de votre commande
Puis-je annuler ou modifier ma commande ?
Pas de problème, il suffit d'utiliser le formulaire de contact pour expliquer la situation.
Que se passe-t-il si ma commande est endommagée ou incorrecte ?
Si votre commande est endommagée, incorrecte ou incomplète, contactez-nous immédiatement. N'oubliez pas d'indiquer votre numéro de commande et de joindre une photo. Si l'objet est incorrect, c'est notre faute et nous vous renverrons l'objet adéquat.
Vendez vous à des boutiques ?
Oui tout à fait, rendez vous sur cette page ou écrivez nous un message ci dessous :
Les produits
Les lampes sont-elles sans fil ?
Non. Les lampes sont équipées d’un câble d’alimentation.
Le câble mesure 1 mètre pour les versions avec variateur, et 2 mètres pour les versions USB ou secteur classique. Cette information est toujours précisée dans la fiche produit.
Quel type d’ampoule utiliser ?
Les lampes fonctionnent uniquement avec des ampoules LED, car elles sont sensibles à la chaleur.
Pour un rendu optimal et sans risque, il est recommandé d’utiliser une ampoule avec une température de couleur maximale de 3000 K (lumière chaude).
Comment sont fabriquées les lampes ?
Les lampes sont fabriquées grâce à un mélange de technologies modernes et de savoir-faire artisanal : impression 3D pour les structures et découpe laser du bois pour certains éléments.
Chaque pièce est pensée, conçue et assemblée en Savoie, dans mon atelier, en petites séries.
Puis-je utiliser vos cache-pots ou vases en extérieur ?
Non. Les produits sont conçus pour un usage intérieur uniquement.
Une exposition prolongée au soleil et aux UV finirait par altérer la matière au fil des années.
En quoi sont fabriqués vos produits ?
Les produits sont fabriqués à partir de matières d’origine végétale.
Le matériau principal est le PLA, un bioplastique issu de la fermentation de sucres végétaux, provenant notamment de la canne à sucre ou de la betterave.
Ce choix permet d'éliminer l’usage de plastiques issus du pétrole, tout en conservant de bonnes propriétés mécaniques et esthétiques.
L'entreprise
En quoi êtes-vous éco-responsable ?
1. Une production raisonnée
L’impression 3D permet une fabrication en petites séries, sans stock inutile, avec une faible consommation d’énergie et très peu de matière gaspillée.
2. Des matériaux d’origine végétale
Les produits sont fabriqués en PLA, un matériau issu de ressources végétales comme la canne à sucre ou la betterave, limitant l’usage de plastiques d’origine pétrolière.
3. Des emballages simples et réutilisés
Les emballages sont majoritairement en papier. Lorsque c’est possible, des cartons et matériaux déjà utilisés sont réemployés, afin de réduire les déchets et le superflu.
Puis-je parler au fondateur ?
Oui, tout à fait.
Vous parlerez aussi au designer, au photographe, au comptable et au responsable des expéditions.
Spoiler : c’est la même personne :-)
Avez-vous une boutique ou un atelier qu'on peut visiter ?
Non, malheureusement. Nous disposons uniquement d’un atelier, qui n’est pas ouvert au public.
Peut-être un jour ?
Il vous reste des questions ?
Nous répondrons dans les 24h, du lundi au vendredi.










